Caso de éxito 
Gestión avanzada de cuadrantes y recursos en SAP Fiori

01 
Desafío

Una empresa multiservicios con miles de empleados necesitaba digitalizar la gestión de cuadrantes de personal de limpieza distribuidos en múltiples centros de trabajo.

El entorno presentaba alta complejidad operativa:

• Gran volumen de contratos activos en SAP.
• Cuadrantes extensos con múltiples turnos.
• Asignación dinámica de personal.
• Gestión constante de ausencias y vacaciones.
• Sustituciones urgentes.
• Control de maquinaria asignada a centros y equipos.
• Necesidad de trazabilidad total.

La planificación se volvía difícil de mantener manualmente o con herramientas poco integradas. El reto era crear una aplicación corporativa que:

• Generara cuadrantes automáticamente en base a contratos SAP.
• Permitiera asignar empleados a turnos de forma ágil.
• Gestionara incidencias operativas.
• Ofreciera control completo sobre recursos materiales.
• Se integrara de forma nativa con SAP.
• No era solo planificación de turnos, era un sistema integral de gestión operativa.

No era solo planificación de turnos, era un sistema integral de gestión operativa.

02 
Solución

Se diseñó y desarrolló una aplicación compleja en SAP Fiori para la gestión integral de cuadrantes y recursos.

La solución permitió:

• Generación automática de cuadrantes teóricos basados en contratos activos en SAP.
• Asignación manual y optimizada de personal a turnos.
• Gestión de ausencias, vacaciones y bajas.
• Reasignación rápida ante incidencias.
• Visualización global de cobertura por centro.
• Control de maquinaria: saber quién la tiene asignada, en qué centro se encuentra, posibilidad de bloquearla, gestión de transporte entre ubicaciones.

La aplicación se convirtió en una herramienta central para la planificación operativa diaria.

03 
Arquitectura

  FRONTEND  

• SAP Fiori.
• Interfaz orientada a planificación masiva.
• Visualización clara de cuadrantes extensos.
• Gestión intuitiva de incidencias.

  LÓGICA DE NEGOCIO  

• Generación automática de cuadrantes en base a contratos SAP.
• Motor de asignación de turnos.
• Validaciones sobre disponibilidad.
• Gestión de ausencias y sustituciones.
• Control de activos y maquinaria.

  INTEGRACIÓN  

• Integración nativa con SAP.
• Sincronización con contratos y datos maestros.
• Gestión centralizada multi-centro.

La arquitectura fue diseñada para soportar gran volumen de datos y operaciones simultáneas.